Refund policy
นโยบายการคืนเงิน
นโยบายการคืนสินค้า & คืนเงิน
เราไม่มีนโยบายการคืนสินค้า เนื่องจากเมื่อเปิดใช้งานสินค้าแล้ว แบรนด์ย่อมนำไปจำหน่ายต่อไม่ได้
ลูกค้าสามารถทำการเปลี่ยน/คืนสินค้าได้ เฉพาะกรณีที่สินค้าชำรุด หรือยังไม่ได้เปิดใช้งานภายในระยะเวลา 7 วัน นับจากวันที่ท่านได้รับสินค้า โดยสินค้าที่จะทำการส่งคืนจะต้องอยู่ในสภาพเดียวกับเมื่อตอนที่ท่านได้รับสินค้า โดยทางบริษัทจะทำการเปลี่ยน/คืนสินค้าภายใต้เงื่อนไข ดังนี้
- มีวิดีโอตอนแกะพัสดุแบบเป็นหลักฐาน
- สินค้ามีสภาพชำรุด เสียหาย และไม่สามารถใช้งานได้ตามปกติ
- สินค้าส่งผิดรุ่น ผิดสี หรือผิดขนาด
- สินค้าเกิดการชำรุดเสียหาย
หากต้องการเริ่มทำการคืนสินค้า คุณสามารถติดต่อเราได้ที่ Scalettaofficialth@gmail.com
หากสินค้าที่คุณส่งคืนได้รับการยอมรับ เราจะส่งคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการและสถานที่ในการส่งพัสดุของคุณ สินค้าที่ส่งคืนมาหาเราโดยที่ไม่ได้ทำการร้องขอการส่งคืนก่อนจะไม่ได้รับการยอมรับ
นโยบายการคืนเงิน
หลังจากการตรวจสอบสินค้าที่มีการขอคืนแล้ว และมีวิดีโอตอนแกะพัสดุแบบเป็นหลักฐาน เราจะทำการคืนเงินให้ภายในระยะเวลา 3 วันทำการ และสอบถามช่องทางการชำระเงินคืนจากลูกค้าผ่านทาง e-mail ที่ได้ติดต่อเข้ามา
คุณสามารถติดต่อเราได้ตลอดเวลาหากมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับการส่งคืนสินค้าได้ที่ Scalettaofficialth@gmail.com